SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

ビューリンR 返品・定期コースの解約について

交換・返品について

当サイトでご購入いただいた商品に限り、以下の規定に従い交換・返品を承ります。商品到着後、速やかに商品の状態をご確認いただき、交換・返品をご希望の場合は、到着後7日以内にカスタマーサポート(0120-40-2626)まで必ずご連絡ください。事前にご連絡がない場合や到着後7日間を過ぎた場合はお受け付けできないことがございます。予めご了承ください。

交換

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不備・破損があったり、配送中の事故等で破損が生じた場合には、速やかに新しい同商品との交換を承ります。その際のご返送に必要な送料は弊社が負担いたします。

返品

未開封のものに限りお受け付けいたします。返送に必要な送料や返金時の振込手数料、その他の手数料等は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。

  • * 商品発送時の送料は返金対象となりません。予めご了承ください。
  • * セット商品など一部返品がお受け付けできない商品もございます。

交換・返品に必要なもの

商品同封の「交換返品連絡票」に必要事項をご記入いただき、返品に必要なものをご確認ください。尚、商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。

交換・返品の商品送付先
〒236-0002
神奈川県横浜市金沢区鳥浜町5-18
ビューリンRセンター返品係(株式会社ウインロジ内)

商品代金のご返金について

手続きの都合上、3週間前後お時間をいただく場合がございます。クレジットカード払い・楽天ペイ・Amazon Payによるご注文で、カード会社の締切日以降にご返品をされた場合、お支払い代金は一旦口座から引き落としされ、翌月または翌々月にカード会社より返金されます。詳細は、カード会社からのご利用明細書をご確認いただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

領収書の発行について

当社では、お支払いを後払いでご利用いただいた場合、郵便局・コンビニエンスストアにて受け取っていただく受領書を領収証に代えさせていただいております。 代金引換でお支払いの場合は、運送会社からお渡しする領収証が正式な領収証になります。

また、クレジットカード・楽天ペイ・Amazon Payの場合は、ご利用のカード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。

カスタマーサポート

フリーダイヤル
  • 0120-40-2626ツルツル
  • 受付時間: 平日10:00~17:00(土日祝・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始を除く)
メールサポート
  • support@beaulinr.com
  • 受付時間: 24時間受付・年中無休
  • 17時以降や休業日のメール受信につきましては、翌営業日にご返信させていただきます。ご了承ください。

定期コースの解約について

定期コースの変更・休止・再開」をご参照ください。